On·Her by Laura Pineda

Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

On·Her by Laura Pineda, el servicio de entrenamiento y nutrición de Laura Pineda, entrenadora personal certificada, con base en Evolution Fit Gym, Nagua, República Dominicana. Para cualquier asunto sobre tus datos, escríbele a Laura por WhatsApp +1 809 357 9898.

Qué datos guardamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono de contacto y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla).
• Tu evaluación inicial: edad, estatura, objetivo, experiencia, días disponibles para entrenar, hábitos de alimentación, alimentos que eliges y los que no quieres comer, alergias, lesiones, limitaciones físicas y otras condiciones de salud que nos cuentes.
• Tu progreso: peso, medidas corporales, nivel de energía, tu meta de peso si la defines y las fotos de progreso (frente, espalda y laterales) que se toman en tus controles.
• Tus planes: la dieta en PDF, el programa de entrenamiento asignado y los registros de tus entrenamientos.
• Tus pagos: el servicio elegido, las fechas de tus mensualidades, los avisos de pago y los comprobantes (foto o PDF) que subes. No guardamos números de tarjeta ni claves bancarias.
• Datos técnicos de tus sesiones: la dirección IP y el tipo de navegador o dispositivo desde el que inicias sesión, junto con unas cookies necesarias para mantener tu sesión abierta (si marcas «Mantener mi sesión iniciada en este dispositivo», hasta 90 días sin usarla, porque cada vez que entras se renueva; si no, hasta que cierres el navegador o como máximo 24 horas) y para reconocer el dispositivo con el que ya iniciaste sesión, de modo que los intentos fallidos desde otros equipos no te bloqueen. Los usamos para que puedas entrar a tu cuenta y para protegerla, por ejemplo frente a intentos de acceso repetidos.
• En tu propio navegador: guardamos algunas preferencias de la plataforma, como el modo claro u oscuro, y, mientras completas tu evaluación, un borrador de tus respuestas para que no las pierdas. Esos datos se quedan en tu dispositivo.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

Los datos de salud y las fotos corporales son información sensible. Al contratar On·Her autorizas a Laura a usarlos para prestarte el servicio: guardar tus medidas y tus fotos de progreso y usar tu evaluación para preparar tu plan, también con la herramienta de cálculo de dietas. Solo tú y Laura pueden verlos.

Para qué los usamos

• Preparar tu plan de alimentación y tu programa de entrenamiento.
• Darte seguimiento cada 15 días y mostrarte tu progreso.
• Gestionar tu mensualidad y confirmar tus pagos.
• Enviarte correos del servicio: confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, recordatorios de pago, avisos de tu plan y avisos de tus avances (por ejemplo, cuando alcanzas un hito de tu meta de peso).
• Contactarte por teléfono o WhatsApp cuando sea necesario para tu plan.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Tus fotos nunca se publican sin tu permiso por escrito.

Quién puede verlos

Solo tú y Laura. Otras clientas no pueden ver tu información. El personal técnico que da mantenimiento a la plataforma puede acceder al servidor únicamente cuando hace falta para que funcione, y con obligación de confidencialidad.

Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que tratan los datos solo por encargo nuestro:

• Servidor privado (VPS): la plataforma, la base de datos, los archivos y las copias de seguridad se alojan en un servidor privado contratado por On·Her.
• Google Drive (copia de recuperación externa): si está activada, cada día se guarda allí una copia de seguridad de la plataforma, cifrada antes de salir del servidor. Google almacena el archivo, pero no puede leer su contenido.
• Proveedor de correo electrónico: envía los mensajes del servicio a tu correo.
• OpenAI: cuando Laura usa la herramienta de cálculo de dietas, se envían los datos necesarios para el cálculo (edad, peso, estatura, objetivo, alimentos elegidos, alergias y las respuestas de la evaluación que influyen en el plan, como lesiones o hábitos), sin tu nombre, tu correo ni tus fotos. Laura revisa y aprueba cada plan antes de entregártelo.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, esa conversación se rige también por las condiciones de WhatsApp.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas tu cuenta en On·Her. Si pides el borrado, eliminamos tu cuenta y tus datos de la plataforma. Durante unos días pueden seguir en las copias de seguridad diarias del servidor, que se renuevan automáticamente cada 7 días. Las copias de recuperación cifradas guardadas en Google Drive, si están activadas, no se borran de forma automática: se conservan hasta que las eliminemos y solo se usan para recuperar el servicio después de una falla. Si una copia así llegara a usarse, volveríamos a borrar los datos que nos pediste eliminar. Podemos conservar los datos de pagos que la ley obligue a guardar.

Cómo protegemos tu información

La conexión con la plataforma va cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas, cada clienta solo puede abrir sus propios archivos y las fotos y los comprobantes no son públicos: solo se muestran a ti y a Laura después de iniciar sesión.

Tus derechos

Puedes, en cualquier momento:

• Ver qué datos tenemos sobre ti y pedir una copia.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Pedir que Laura borre tus fotos de progreso u otros datos que ya no quieras que conserve.
• Pedir que borremos tu cuenta y tus datos.

Para hacerlo, escríbele a Laura por WhatsApp +1 809 357 9898 desde el teléfono de tu cuenta, o indícale el correo con el que te registraste. Te responderemos en un plazo razonable. Si borras tu cuenta, no podremos seguir preparando tu plan.

Personas menores de edad

On·Her está pensado para personas adultas. Si eres menor de 18 años, usa On·Her con el conocimiento de tu madre, tu padre o tu tutor.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo avisaremos en la plataforma o por correo. Consulta también los Términos y condiciones.